Une suspension temporaire de votre abonnement peut être demandée dans les situations suivantes : Absence professionnelle nécessitant un éloignement temporaire de votre lieu de résidence ; Maladie ou incapacité médicale temporaire empêchant la pratique d’une activité physique ; Grossesse et maternité.
Toute demande de suspension doit être accompagnée d’un justificatif approprié, précisant le motif ainsi que la durée concernée.
Les justificatifs suivants sont notamment acceptés :
- Absence professionnelle : attestation de l’employeur ou du client précisant la durée de l’absence. Les billets d’avion ou de train seuls ne constituent pas un justificatif suffisant.
- Maladie ou incapacité médicale : certificat médical en cours de validité précisant la période durant laquelle la pratique d’une activité physique n’est pas possible.
- Grossesse et maternité : document médical indiquant le nom de la membre et la date prévue de l’accouchement ou, à défaut, certificat médical approprié.
Les périodes de suspension constituent une facilité accordée par Holmes Place selon les conditions prévues par les présentes CGV et ne constituent pas un droit général du membre. Chaque demande est examinée sur la base des conditions applicables et des justificatifs fournis.
Les demandes de suspension peuvent être soumises ici.