Résiliation – Quel est mon délai de préavis ?

Toute résiliation est soumise à un préavis de trois mois civils, y compris en cas de résiliation 
anticipée pour circonstances exceptionnelles.

Pour les abonnements d’une durée de 24 mois, ce préavis s’applique aussi bien :

à une résiliation intervenant après les 12 premiers mois d’engagement ;
qu’à une résiliation anticipée pour circonstances exceptionnelles dûment justifiées,
notamment en cas de départ définitif à l’étranger ou d’incapacité médicale permanente.

Le délai de préavis est calculé à compter de la réception  d’une demande de résiliation complète et conforme aux modalités prévues dans les présentes CGV.